Здравейте, имам следния проблем:
Един приятел се е опитал да стартира своя лаптоп който е с ОС Windows 7, но при стартирането Windows достига до зареждането със системната снимка, дава син екран и се рестартира. Също така не може да се стартира във safe mode режим или да стартира с избор на Last Known Good Configuration. За съжаление той не разбира много от компютри и не мога да добавя друга информация която със сигурност ще е полезна, и също нямам как да видя визуализациите които показва Windows при стартиране, т.к. лаптопа се намира в друг град. Единственото което подразбрах в процеса на телефонния ми разговор с потърпевшия младеж е, че му изписва нещо от рода на "remove movie player" и най-вероятно от предишен опит предполагам, че проблема е породен от конфликт между драйвери, но не съм сигурен. Друга информация не мога да дам, но при предложения и въпроси ще се опитам да получа нужната информация.
Един приятел се е опитал да стартира своя лаптоп който е с ОС Windows 7, но при стартирането Windows достига до зареждането със системната снимка, дава син екран и се рестартира. Също така не може да се стартира във safe mode режим или да стартира с избор на Last Known Good Configuration. За съжаление той не разбира много от компютри и не мога да добавя друга информация която със сигурност ще е полезна, и също нямам как да видя визуализациите които показва Windows при стартиране, т.к. лаптопа се намира в друг град. Единственото което подразбрах в процеса на телефонния ми разговор с потърпевшия младеж е, че му изписва нещо от рода на "remove movie player" и най-вероятно от предишен опит предполагам, че проблема е породен от конфликт между драйвери, но не съм сигурен. Друга информация не мога да дам, но при предложения и въпроси ще се опитам да получа нужната информация.